오늘의 영단어 - AFDC : Aid to Families with Dependent Children : 아동부양세대 보조오늘의 영단어 - eaves : 처마 (처마에서 남의 소리를 엿듣는다는 뜻)스킨십은 무엇보다 자연스럽게, 성급하지 않게 그리고 상대방에 대한 존중과 배려 속에서 이루어져야 한다. -김상민 오늘의 영단어 - confront : 마주보다, 대항하다, 대립하다오늘의 영단어 - rashly : 분별없게, 무모하게오늘의 영단어 - destroyer : 구축함오늘의 영단어 - rectification : 바로잡기, 교정, 시정The fish always goes bad from head downwards.길마 무거워 소 드러누울까 , 일을 당하여 힘이 부칠까 걱정하지 말라는 말. 소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자)